Sous une nouvelle couverture, enrichie d'un important chapitre sur la médiation et la résolution des conflits, voici la troisième édition de l'ouvrage phare de la communication nonviolente, traduit dans plus de 30 langues et vendu à 170 000 exemplaires en france. grâce à des histoires, des exemples et des dialogues simples, ce livre permet d'améliorer radicalement et de rendre vraiment authentique notre relation aux autresla plupart d'entre nous ont été élevés dans un esprit de compétition, imprégnés de préjugés et d'intolérance. cette éducation nous conduit le plus souvent à une mauvaise compréhension des autres. elle engendre au quotidien de la colère, des frustrations et des comportements agressifsune communication de qualité avec les autres est une des compétences les plus précieuses qui soit, dans sa vie personnelle comme au travailmarshall rosenberg met ici à notre disposition un outil très simple dans son principe, mais extrêmement puissant dans ses effets : la communication nonviolente. découvrez cette méthode accessible pour améliorer votre relation aux autres.